Preguntas Frecuentes (FAQ)

🛍️ ¿Qué tipo de productos venden?

En Verde Bonita ofrecemos bijouterie y accesorios únicos, seleccionados con amor para realzar tu estilo. Encontrarás pendientes, collares, anillos, pulseras y más.


📦 ¿Hacen envíos a toda España?

Sí, realizamos envíos a toda España peninsular y Baleares. Para otros destinos (Canarias o internacionales), podés escribirnos y te informaremos si es posible.


⏰ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El plazo de entrega habitual es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo del destino. En épocas de alta demanda (como rebajas o campañas especiales), los envíos pueden demorar un poco más.


💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?

Podés pagar de forma segura con:

  • Tarjeta de crédito o débito
  • PayPal
  • Otras plataformas de pago disponibles en el checkout

🔁 ¿Puedo devolver un producto si no me gusta?

Sí. Tenés 14 días naturales desde que recibís tu pedido para devolverlo, siempre que el producto no haya sido usado y esté en perfecto estado. Más detalles en nuestra Política de Devoluciones.


🚫 ¿Hay productos que no se pueden devolver?

Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de pendientes o artículos que hayan estado en contacto con la piel, salvo que estén defectuosos o haya un error en el envío.


💥 Recibí un producto defectuoso o incorrecto, ¿qué hago?

Escribinos dentro de las 48 horas desde que recibiste el pedido a [tu-email@verdebonita.com] con una foto del producto y el número de pedido. Te enviaremos una solución lo antes posible.


🎁 ¿Ofrecen packaging para regalo?

¡Sí! Podés solicitar empaque para regalo en el checkout o escribiéndonos al momento de hacer tu pedido. Es ideal para sorprender a alguien especial.


🧾 ¿Puedo pedir factura?

Claro. Si necesitás una factura con IVA, escribinos tras hacer tu pedido a info@verdebonita.comcon tus datos fiscales completos.


📩 ¿Puedo recibir novedades y descuentos?

¡Sí! Suscribite a nuestra newsletter para recibir descuentos exclusivos, novedades y promociones. No hacemos spam, solo cosas bonitas 💚

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